Sopimusehdot ja maksutavat
1. Sovellusalue
Sopimukseen sovelletaan yksinomaan ehtojamme. Emme hyväksy mitään ehtoja, jotka ovat ristiriidassa ehtojemme kanssa, ellemme ole erikseen hyväksyneet niitä kirjallisella sopimuksella.
2. Sopimuksen vahvistaminen
Ostosopimusta ei ole muodostunut, ennen kuin tavarat on lähetetty tai toimituksesta on annettu erillinen kirjallinen vahvistus. Sopimus ei muodostu automaattisen sähköpostilla vastaanotetun tilausvahvistuksen yhteydessä.
Pyrimme minimoimaan toimitusviiveet ja järjestämään toimitukset mahdollisimman hyvin päivittämällä tietokantaamme, mutta emme pysty täysin välttämään viiveitä ja tuotteiden saatavuusongelmia.
3. Lähetyskustannukset
Lähetyskustannukset riippuvat pakkausten määrästä ja painosta sekä lähetysosoitteen maasta. Sivustollamme olevassa taulukossa on kuvattu lähetyskustannuksiin liittyvät painot ja lähetysmaat. Jos lisäät tuotteita ostoskoriisi ja kirjoitat osoitteesi, sinulle näytetään tarkat lähetyskustannukset ennen tilauksen vahvistamista.
Koska lähetyskustannukset ovat hyvin korkeat tiettyjen tuotteiden ja kohdemaiden osalta, pidätämme oikeuden tarvittaessa veloittaa todelliset lähetyskustannukset määritettyjen kiinteiden kustannusten sijaan. Otamme kuitenkin näissä harvinaisissa tilanteissa yhteyttä sinuun ennen tavaroiden toimittamista.
4. Hinnat
Määritetyt hinnat ovat lopullisia hintoja, jotka sisältävät arvonlisäveron (ALV). Jos tilauksen toimitusosoite on Euroopan yhteisön ulkopuolella, määritetyt hinnat tulkitaan nettohinnoiksi. Eräissä tapauksissa on ehkä maksettava lisäksi kohdemaan tullimaksut ja tuontiverot.
5. Kielletyt ja luvanvaraiset tuotteet
- Tuotteita, joiden tuotemerkki on Yukon Advanced Optics tai Pulsar, toimitamme ainoastaan Latviassa tai Suomessa sijaitseviin osoitteisiin.
- Jos tuotteen varastosaldo on "Loppu varastosta", kyseistä tuotetta ei tällä hetkellä valmisteta.
6. Verkkokaupan maksutavat ja -ehdot (Checkout)
Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.
Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, Checkout on välittänyt maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
7. Omistuksenpidätys
Toimitetut tuotteet pysyvät Teleskooppi.fi-verkkokaupan omaisuutena, kunnes ne on maksettu kokonaan.
8. Peruuttamisoikeutta koskevat tiedot
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 vuorokauden kuluessa ilman syytä. Peruuttamisjakso umpeutuu 14 vuorokauden jälkeen siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tilauksesi fyysisesti (toimitusaikaa ei huomioida tällä jaksolla).
Jotta voit käyttää peruutusoikeuttasi, sinun on ilmoitettava meille (Stardust Finland Oy,
info@teleskooppi.fi, +358 400 218983) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetty kirje).
Peruutuksen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruutusoikeuttasi koskevan ilmoituksen ennen peruutusjakson umpeutumista.
Peruutuksen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme sinulle maksamasi tuotteet täysimääräisesti viipymättä ja kaikissa tapauksissa enintään 14 vuorokauden kuluttua siitä päivästä, kun olet ilmoittanut meille päätöksestäsi peruuttaa tämän sopimuksen. Suoritamme hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa jota käytit alkuperäisen maksun yhteydessä, ellet ole sopinut erikseen muusta tavasta (esim. tuotevaihto tai lahjakorttti). Hyvityksestä EI aiheudu sinulle mitään lisäkuluja.
Voimme pidättää hyvityksen siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet takaisin ja tarkastaneet niiden kunnon, tai olet toimittanut riittävän todisteen siitä, että olet toimittanut tuotteet takaisin, riippuen siitä, kumpi näistä tapahtuu ensin.
Sinun tulee lähettää tai luovuttaa tuotteet takaisin viipymättä ja korkeintaan 24 vuorokauden kuluessa siitä hetkestä, jolloin ilmoitit meille päätöksestäsi peruuttaa kyseisen sopimuksen. Määräaika saavutetaan, jos lähetät tuotteet takaisin ennen 14 vuorokauden ajanjakson umpeutumista.
Sinun on maksettava tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat suorat kustannukset. Olet vastuussa tuotteiden käsittelystä aiheutuneesta arvon heikentymisestä vain muilta osin kuin tuotteiden ominaisuuksien ja toiminnan määrittämisestä.
9. Kuljetukseen liittyvät valitukset tai vahingoittuneet tuotteet
Jos pakkauksessa on näkyviä ulkoisia merkkejä lähetysvaurioista, vastaanottajan tulee kieltäytyä toimituksesta ja kuljettajalle tulee ilmoittaa asiasta asianmukaisesti (kirjoita toimittajan nimi muistiin) tai vastaanottajan on tarkastettava sisältö toimittajan läsnä ollessa, jotta voidaan varmistaa, että tuotteet ovat hyvässä kunnossa. Pyydämme sinua jokaisessa tapauksessa kirjaamaan kaikki vauriot vahinkoraporttiin.
Jos et havaitse ennen pakkauksen avaamista, että tuotteet ovat vaurioituneet, ota meihin välittömästi yhteyttä (puh. +358 400 218983, info@teleskooppi.fi) jotta voimme ilmoittaa vauriot kuljetusyhtiölle. Pyydämme sinua auttamaan kuljetuksessa aiheutuneisiin vaurioihin liittyvien vaateiden selvittämisessä. Tämän vuoksi pyydämme säilyttämään pakkauksen todisteena muuttumattomana ja pidättäytymään tuotteiden käyttämisestä. Voit auttaa meitä vielä paremmin ottamalla asiaa selventäviä kuvia vaurioiden dokumentoimiseksi.
Jos toimitus on lähetetty väärään osoitteeseen, ota meihin yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista. Maksamme paluutoimituksen lähetyskustannukset, jos valituksesi on oikeutettu.
10. Takuu
Asiakkaan takuujakso on kaksi (2) vuotta uusille tuotteille ja yksi (1) vuosi käytetyille tuotteille, ellei muuta mainita. Joillakin valmistajilla on pitempi takuu, josta on mainittu tuotetietojen yhteydessä, esim. Pulsar kolme (3) vuotta. Jos asiakkaana on yritys, takuuvaade on annettava vuoden kuluessa uusien tuotteiden osalta, ja käytetyillä tuotteilla ei ole takuuta. Jos asia koskee tuotteen kannalta välttämättömiä korjauksia, ota yhteyttä sähköpostitse: info@teleskooppi.fi.
11. Vastuu, tekijänoikeus ja tietosuoja
11.1 Vastuu sisällöstä
Verkkokaupan sisältö on valmisteltu erittäin huolellisesti. Emme voi kuitenkaan taata, että koko sisältö on täydellistä, laajaa ja jatkuvasti ajan tasalla.
Muu kuin englanninkielinen sisältö on osittain luotu automaattisesti tietokoneen avulla. Emme ole vastuussa käännöksiin liittyvistä virheistä.
11.2 Linkkeihin liittyvä vastuu
Kaupassamme on linkkejä myös muille verkkosivustoille, emmekä ole vastuussa näiden verkkosivustojen sisällöstä. Vastuu näiden sivustojen sisällöstä on kyseisten verkkosivustojen ylläpitäjillä. Olemme tarkastaneet nämä ulkoiset sivustot laittoman sisällön ja oikeusrikkomusten osalta. On kuitenkin kohtuutonta olettaa, että suoritamme sisällön tarkastuksia jatkuvasti ilman merkkejä oikeusrikkomuksista. Jos saamme ilmoituksen oikeusrikkomuksesta, linkki kyseiselle verkkosivustolle poistetaan välittömästi.
11.3 Tekijänoikeudet
Näillä verkkosivuilla olevia tekijänoikeuden suojaamia sisältöjä ei saa kopioida, muuttaa, käyttää tai jakaa ilman kirjallista suostumustamme.
11.4 Tietosuoja
Suojaamme kaikkia henkilötietoja voimakkaimmilla mahdollisilla varotoimilla ja lainsäädäntömme sekä muiden asianmukaisten oikeudellisten määräysten mukaisesti, kun keräämme, käsittelemme ja käytämme muiden osapuolten henkilötietoja ja muita tietoja.
Tietosuojan turvaamiseksi käytämme sivustollamme SSL-salaustekniikkaa henkilökohtaisen tietojen käsittelyssä.
